家人和朋友的年网推荐对购买决定有很大的影响，但口碑的红营影响似乎因年龄组而异 。IZEA的销信一项调查发现 ，60岁以上的任调成年人中有近60%在购买大宗商品前通常会询问家人和朋友来研究产品或服务 ，而18-29岁的查报人中只有不到一半（25%）会这样做 。
相反 ，年网年轻人可能正在用社交媒体取代老式的红营口口相传 。在接受调查的销信约1300名成年社交媒体用户中，年龄在18-29岁之间的任调受访者中有42%表示 ，他们在购买大宗商品前会搜索TikTok ，查报这让人想起了之前的年网研究 ，即Z世代会转向TikTok进行产品研究 。红营
根据IZEA的销信报告 ，其他年龄段的任调人在购买大宗商品之前不太可能使用TikTok进行研究 。但是查报 ，他们确实将YouTube视为研究的目的地 。30-44岁的社交媒体用户表示 ，他们通常会在YouTube上搜索产品或服务（34%） ，与向家人和朋友咨询（35%）的比例几乎相同；45-60岁的用户比例相差不大 ，分别为30%和39% 。
在网红平台方面 ，更多的18-29岁的消费者认为TikTok是通过网红推广产品的最佳平台 ，而不是YouTube和Instagram 。不出所料 ，这个年龄段的人认为 ，与其他广告（包括付费社交广告和电视广告）相比 ，网红帖子更有可能促使他们尝试新产品。对于年龄最大的人群（60岁以下）来说 ，电视广告的影响力最大。
调查的其他亮点包括:
在45-60岁的社交媒体用户中 ，越来越多的人在看到社交媒体网红使用某件产品后会购买。
与社交媒体网红的帖子相比 ，男性更有可能说电视广告会激励他们尝试新产品，而女性则相反 。
受访者表示 ，他们更有可能相信社交媒体上意见领袖发布的赞助帖子 ，而不是一线明星 。
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