假日营销要素 :敏捷性 、创造性和个性化

焦点 · 2026-09-04 16:19:59

德勤研究显示,假日捷性2023年假日季节 ,营销消费者很高兴活在当下 ,素敏与朋友和家人一起庆祝 。创造事实上 ,性和他们计划在这个季节平均花费1652美元 ,个性首次超过疫情前的假日捷性数字。

2023年德勤假日零售调查显示了推动这一增长的营销几个因素:

更多的消费者正在参与节日活动:95%的消费者计划在这个假期购买产品(为自己或为朋友和亲人),高于2022年的素敏92%;

通货膨胀是一个重要的考虑因素 :3/4的消费者预计2023年购买商品的价格将高于去年 。因此,创造消费者专注于更精明地购买更少的性和礼物 ,花更多的个性钱购买礼品卡,并利用重大促销活动;

人们不仅仅是假日捷性在礼物上花钱:消费者在非礼物上的支出比去年同期增加了25%,包括节日装饰品、营销家具和非礼物服装 。素敏2023年,3/4的消费者还计划“赠送礼物”  。

这些促销里程碑是零售营销人员的核心 。营销人员需要准备的是未知因素 ,比如消费者支出将如何随着季节的发展而变化 。虽然Salesforce预测全球折扣率将在网络周期间达到29%的峰值,但其也认为消费者可能会在购物季结束前推迟支出 ,以寻找最优惠的最终交易 。

报告建议零售营销人员利用特定渠道和策略的独特属性 ,重新构想传统的节日日历 。营销人员应该:利用社交平台的创造性、敏捷性和灵活性;利用电子邮件、短信和推送通知建立关系;利用生成式人工智能工具大规模创建和调整内容。

假日营销要素:敏捷性、创造性和个性化(图1)假日营销要素
:敏捷性
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�、创造性和个性化(图7)

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