PayPal用户在购物时享有PayPal所供给的若何买家呵护政策。假定你收到的措置缠货品与卖家描摹的商品严重不符 ，甚至在付款后没有收就职何货品，意纠而卖家采取不合作或不睬会的若何立场，PayPal都准予你提出争议，措置缠辅佐你措置纠缠。意纠提出争议后，若何调剂中心会准予你直接与卖家联络 ，措置缠措置纠缠，意纠你也可以将争议晋级为补偿央求 ，若何多么PayPal就会介入生意 ，措置缠查询访谒气候并为你措置问题  。意纠

编制1提出争议

1. 

   1登录到你的PayPal账户 ，并前去调剂中心 。措置缠

   假定你有公家的意纠PayPal账户
   ，那么PayPal会准予你与卖家针对有问题标商品举办辩论，合营参议措置问题。
2. 你可以点击屏幕左上方的PayPal图标 ，滑动页面，找幻想下场部的调剂中心选项，然后点击右边的“在调剂中心措置您的问题”链接。
3. 假定你的账户是商家账户，而非公家账户 ，那么具体的独霸过程将有所不合。
4. 

   2翻开生意纠缠。

   PayPal的调剂中心准予你直接给卖家发送讯息，来措置你碰着的问题 。
5. 点击“就生意提出争议”按钮，提出您的争议
   。
6. 你会进进新页面 ，上面列有你全数的生意信息。
7. 点击生意日期右边的圆形单选按钮 ，选中对应的生意 ，然后点击“延续”
    。
8. 

   3选择你要陈述措置的问题圭表类型
   。

   此时 ，你会进进一个新页面 ，页面会询问“您要措置哪一种圭表类型的问题 ？”。上面有两个选项 
   ，分袂是“物品争议”和“未经受权的生意”。点击选项右边的单选框来选中能切确描摹你的问题标选项 ，然后点击“延续”按钮。
9. 假定你选择了“物品争议”选项，你会进进一个新界面，页面会询问你“我没有收到采办的物品”或“我收到的物品与描摹较着不符”。点击选项右边的单选框来选中能切确描摹你的问题标选项。然后点击“延续”按钮。
10. 

    4从下拉菜单被选择“采办的货品圭表类型”。

    选好后 ，会展示一个消息框 。你可以从这里撰写消息，并直接经由过程调剂中心发给卖家。
11. 

    5描摹你的争议，并叙说你想要若何措置纠缠问题。

    写好消息后点击“延续”按钮。PayPal会记实下你的争议，并将其发给卖家。
12. 自付款之日起的180天内，你都可以向PayPal提出争议。假定生意早在180天之前 ，你也可以向PayPal陈述问题 。
13. 

    6与卖家协商措置问题
    。

    PayPal会让你和卖家相彼此同 、交换定见，来措置问题。
14. 在协商措置纠缠时代，PayPal会冻结有争议的生意资金。
15. 当你提交争议时，PayPal就会给卖家发邮件赐顾帮衬他。你理应会在七天内收到答复 。
16. 自你提交争议之日起，你们有20天来协商措置纠缠。假定在此时代你没有停止或晋级争议
    ，PayPal会在20此后主动停止争议。
17. 

    7停止或晋级争议 。

    假定你和卖家成功措置了问题，你可以直接停止争议
    。假定您和卖家没法就措置编制杀青共叫，则必须自争议提出之日起20个公历日内将争议晋级为PayPal补偿央求。假定晋级为补偿央求，也就是请求PayPal对义务举办查核并决意下场。
18. 一旦你封锁争议 ，就没法再重开它了。所以必定要确保你知足协商掉落踪掉落踪的措置编制 ，再封锁纠缠 。
19. 假定你想要晋级的争议触及到你还没有收到的货品的款项，你必须在提交争议后等待7天的货品运输时分，然后再央求晋级。
告白

编制2晋级争议

1. 

   1登录到你的PayPal账户，并前去调剂中心。

   调剂中心准予你追踪全数纠缠调剂的气候 、不雅不雅不雅不雅鉴赏停止的争议，或提出新争议
   。
2. 

   2翻开争议或点击一个已存在的争议
    。

   假定你还从未提出争议，PayPal需求你提出争议 ，并让你与卖家直接联络协商措置纠缠。假定你与卖家没法就措置编制杀青齐截，你可以晋级争议为补偿央求。
3. 假定你已提出争议，并没有法与卖家协商措置纠缠 ，可以将争议晋级为补偿央求。
4. 

   3在“更多选项”下选择晋级选项。

   当你晋级争议，就意味着请求PayPal对义务举办查核并决意下场。
5. 

   4供给所需的信息。

   PayPal会询问有关生意的几个问题 ，以赞助查询访谒措置纠缠 。
6. 作为查询访谒的一部分，PayPal也会向卖家讨取相干信息，包含运货凭证或此外可以证实、支撑卖家本身的证据
   。
7. 

   5等待PayPal措置纠缠 。

   你可以随时登录本身的账户 ，进进调剂中心搜检纠缠措置的进度。
8. 一旦PayPal最早介入纠缠的查询访谒，就会给你一个大年夜大年夜体的措置时分 。
告白

编制3针对未经你受权举办的生意提出索赔

1. 

   1辨认未受权的活动。

   假定你在本身的PayPal账户中看到你没有受权的生意
    ，你可以跳过争议阶段，直接提交索赔央求。
2. 

   2登录到你的PayPal账户，并前去调剂中心  。

   PayPal的调剂中心可以措置未受权生意相干的任何问题，及账户活动的此外问题
   。
3. 

   3点击“陈述问题”按钮。

   独霸这个按钮来直接向PayPal陈述未经你受权的活动，多么就不必提出争议并与卖家协商了。
4. 

   4供给PayPal所需的信息。

   PayPal会屈就你陈述的生意向你提出相干的问题 ，你需求照实切确地答复这些问题，以辅佐PayPal掉落踪掉落踪相干的细节，来查询访谒你陈述的生意。
5. 

   5变换你的PayPal账户的暗码和安然问题。

   当你针对未受权活动提出索赔央求后 ，PayPal会提示你变换暗码以防你的账户上展示更多未受权的生意
   。
6. 

   6等待PayPal审查你的央求 。

   在提出索赔的10天内，PayPal会针对索赔央求举办末尾的审查。
7. 假定PayPal剖断你陈述的活动是未受权活动 ，它会将生意金额全款退还到你的账户，并停止索赔。
8. 假定PayPal需求该生意的其他介入者供给信息来措置问题 ，它会联络他们，并给出七天的时分往来交来去 、措置这个问题 。
9. 

   7等待PayPal的幻想下场决意 
   。

   在PayPal收到全数所需信息后，它会查询访谒你陈述的活动。
10. 假定PayPal还需求更多信息，你会在调剂中间里收到相干的信息。你也可以登录账户 ，进进调剂中心 ，搜检索赔央求的外形。
11. PayPal一样往常会在30天内给出未受权活动的幻想下场决意。
告白

寄看事项

经由过程客服直接理睬呼叫PayPal来构和争议、举办协商也能辅佐你措置纠缠。假定你登录你的PayPal账户，点击页面底部的“联络”按钮 ，你会进进新的页面，在这里你可以选择“联络我们”。接着转到新页面，上面有一串德律风号码，另有一个一次性的暗码以辅佐PayPal断定你的账户身份。当德律风提示你选择处事时，选择对应的选项或说“争议”来断定你的问题 。

告白 本文转自:www.bimeiz.com/gongzuo/8138.html

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