最近做了不少新项目 ，过程中沉淀了一些经验方法 。互设我试着复盘总结下，优化提升 B 端用户体验的策略 3 个方向和13 个策略 。
交互设计的即学即用计 13 个优化策略
关于 B 端交互设计的体验优化 ，我一般会从"结构优化、端交效率提升 、互设提示帮助"这三个方向去思考。优化
- 结构优化 ：通过优化系统的策略信息架构，让用户快速理解各种复杂的即学即用计功能 。可以试试用"分块分组 、端交导航优化 、互设步骤分解 、优化内置交互"这 4 种方法 ，策略去提升功能结构的合理性；
- 效率提升 ：核心是思考下哪些交互创新 ，能帮助用户提高操作效率 。你可以通过"默认添置 、按钮输入 、频次顺序、快捷按键"等功能 ，去简化用户操作步骤 、降低操作难度；
- 提示帮助：给用户提供必要的帮助信息和提示引导 ，降低用户的学习成本
。例如"文案说明 、样式引导 、即时反馈 、内容预览、新手帮助"等方式
，这些都可以给新手提供不错的使用体验
。
接下来，我具体讲下 13 个交互优化策略。
它们应用范围很广 ，不止 B 端有效 ，C 端或一些工具产品 ，应该多少都会用到。
一 、分块分组
当一个页面信息杂乱无章时 ，可以将它们分成几个区域展示 。
比如可以把发布商品分为基本信息 、规格库存 、商品详情等 。
二、导航优化
可以试着用面包屑 、标签页 、快捷入口等交互组件 ，大幅提高用户的导航效率 。
一般页面较多内容时 ，都有个回到顶部的按钮，点击立刻返回默认位置 。
三 、步骤分解
如果尝试了分块分组 、导航优化后 ，用户操作难度还是很大的话 ，这时候就要对功能进行步骤分解了 。
四 、内置交互
当页面的一些低频操作太多时 ，可以使用展开收起 、对话窗口等交互组件 ，将这些功能隐藏起来 ，保留界面的简洁美观和易用性 。
五 、默认填值
按使用场景 、用户习惯等维度 ，给组件预选 、预填一个值 ，例如商品发布时间默认是明天 9 点 。
六、按钮输入
将一些用户频繁使用的数据 ，置于一个按钮组中 ，等到要输入的时候 ，可以快速选择 。
例如商品下架时间 ，可选一周后、一个月后 、3 个月后 。
七 、频次顺序
根据组件的使用频次，按高到低进行排序优化，一般的低频操作和非必填项 ，都可以放在底部 。
八 、快捷按键
通过按键的形式 ，执行某个功能 ，方便用户提高交互效率。
平时使用 WIN 系统 ，复制粘贴可是超高频操作了 。
我简直无法想象 ，要是没有这两个快捷键功能，一组信息要想复制到其他位置 ，这操作该有多复杂。
九、文案说明
告知用户当前组件的用途是什么 ，主要用于较复杂 、难理解的功能。
它一般会在输入框、单选框 、多选框下方 ，以一行简洁的文案显示 。
十 、样式引导
通过颜色 、大小 、红点/徽标等样式的强调或弱化 ，潜意识地引导用户注意力 。
十一 、即时反馈
当用户出现输入错误、提交表单时 ，提供即时的友好反馈 ，能让用户减少错误操作的几率。
十二 、内容预览
把用户填好的内容 ，在提交前先进行预览确认 。
一般电商运营在发布商品时 ，都希望先看看商品上架效果。
十三、新手帮助
通过新手引导 、示例展示和帮助手册等方式 ，让初次使用系统的用户 ，快速熟悉和上手功能用途。
总结
如何才能提升 B 端交互设计的用户体验 ，可以从"结构优化 、效率提升 、提示帮助"去提升 。
- 结构优化 ：涉及"分块分组 、导航优化 、步骤分解 、内置交互"这 4 种方法；
- 效率提升：通过"默认添置 、按钮输入 、频次顺序 、快捷按键"等功能简化交互；
- 提示帮助：可以用"文案说明 、样式引导、即时反馈 、内容预览 、新手帮助"等方式 ，给新手提供帮助 。
作者 ：产品之外
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