在淮南市谢家集区平山街道瑞安社区 ，小商定自愿者为白叟居处考验电路 。鞭挞视觉中国供图

　　自愿处事是除夜社会文明进步的次要标识表记标帜，也是治理基层治理的鲜活力力。社区是小商定基层治理的“末尾一千米”
，自愿处事闪现着基层治理的鞭挞温度与活力，是除夜打通“末尾一千米”的纽带
，是治理鞭挞成本整合
、处事落地、小商定治理延长的鞭挞次要载体。

　　不日，除夜省委社会工作部在黄山市召开现场会，治理深化拓展“窗帘之约”经验做法，小商定鞭挞自愿处事融进基层治理，鞭挞不竭推出见实效 、除夜可复制
 、能奉行的高质量品牌项目 
，打造具有徽风皖韵的自愿处事品牌矩阵，促进构成大年夜大年夜师介入自愿处事的稀少氛围 。

　　晨间种下商定

　　在合肥市瑶海区恒通社区 ，早上刚过七点半，社区党员自愿者郝素云正沿着小区的楼栋，目力目力眼光扫过各家窗户，见89岁的薛怀敬家窗帘已拉开 ，郝素云翻开手中的公用挂号本 
，不才面打了个钩。

　　这一幕 ，天天都在恒通社区内扮演，窗帘的一拉一开 ，记挂与忧虑在邻里之间舒适传递
。

　　“别看这编制土，大年夜师介入积极性却挺高。良多白叟不肯在家装摄像头，都愿介入‘窗帘之约’。我们长幼区楼层不高，只需自愿者按时到小区里走一圈，白叟的安然外形就可以一览缺乏。”郝素云没想到 ，这个出世于群众机警的“土编制”，慢慢成了多地自创的“金点子”。

　　恒通社区内老旧小区偏多，小区30%的居平易近为白叟，为知足辖区白叟的处事需求，恒通社区党委于2021年12月立异履行“窗帘之约”自愿处事项目 ，采取“一帮一”“多帮一”的结对帮扶 、邻里合作的编制，与小区20多位高龄、茕居、孤寡、行动利便的白叟定下“窗帘之约” ，白叟经由过程开关窗帘向自愿者报安然，保卫白叟的幸福晚年 。

　　在祁门县金陶社区，“红窗帘”自愿处事部队从小区党员和热忱居平易近中招募自愿者，经由过程访谒进户，联络共建单位合力为辖区70岁以上茕居白叟拆卸“红窗帘”
，设备智能窗帘独霸器 ，将印有自愿者和医护人员德律风等信息的处事联络卡交予白叟。如创作创造白叟没有按商按时离开关窗帘，自愿者便当即上门搜检并联动医护人员和白叟儿女 ，有效警悟白叟产生发火不测义务
。

　　小区内高层多，单靠人眼不雅不雅不雅不雅不雅不雅不雅不雅不雅不雅不雅不雅不雅不雅不雅不雅查询拜访，难以分辨住户窗帘开启气候 ，出格在阴雨等气候笼统下该若何办呢？

　　霍邱县城关镇东湖社区针对辖区白叟推出“晨启暮安”机警关爱项目
，经由过程与辖区物业、企业等“社区合伙人”合作 ，为契合前提的高龄茕居、损掉落踪落能等高危白叟家庭免费拆卸智能门磁感应器
，在难以辨认窗帘可否开启的气候下 ，精准捕获开门数据 ，经由过程“科技+自愿处事”身手打通高层白叟安然监测的“堵点” 。

　　立异护老编制

　　“窗帘之约”既是一种商定，也是一种自愿处事编制，各地气候宏壮多样，居平易近们的需求也千差万别 。对立需求导向，在内容 、编制 、编制等方面展开立异，试探构成更多既有特点又有特点的自愿处事编制
，是全省各地在深化“窗帘之约”经验做法，以自愿处事鞭挞基层治理的题中应有之义
。

　　“社区内有些小区住户多
、人员杂，经久一家一户搜检真实不睬论，若何才调有效地为白叟供给处事呢
 ？”在淮北市相山区南黎街道桂苑社区，社区党总支书记时志红与事恋人员经常思虑若何将处事做得更好更贴心 。

　　桂苑社区有30多位茕居白叟，“就拿比来的高龄白叟津贴申报来讲 ，需求来社区党群处事中心运营，距离远的小区，白叟过往艰苦，我们但凡都是社区工作者上门处事。”时志红陈述记者，在此过程中，事恋人员创作创造良多白叟岁数偏除夜、行动利便
，一旦有突创作创造象很难及时创作创造
。

　　“潘顺珍白叟家里的报警器响了，请社区事恋人员与物业立马前去搜检
。”接完德律风的时志红，立当即门搜检，本来是白叟起床时不严谨颠仆了，她及时联络病院，将白叟送往搜检。

　　“后来在多方合力下，我们决意推出‘紧要理睬呼叫器’处事。理睬呼叫器拆卸在白叟家里，物业、社区作为联络单位
，当展示紧要气候或需求辅佐时 ，白叟按下‘紧要理睬呼叫器’，就可以完成‘一人呼救、多方照顾’，为白叟的安然保驾护航 。”时志红感应感染，基层治理的起点和落脚点 ，是让群众有更多的掉落踪掉落踪感、幸福感 、安然感。

　　“相山区相南街道惠苑路社区黎苑新村的茕居白叟王克平家庭用电‘损掉落踪落流’，请前去搜检”。国网淮北供电公司“燕飞来”自愿者处事队队员董宏章的手机独霸“i国网”收到一条工单信息，他放进手头工作，当即上门搜检
。经由排查 ，创作创造是漏电呵护器老化激起的干戈不良 。

　　2020年 ，国网淮北供电公司“燕飞来”自愿者处事队试探履行机警助老项目“15度关爱法”
，屈就数字化运营监测数据，遴选出月用电量15千瓦时放置的茕居白叟家庭 ，以15千瓦时为临界值分化剖断茕居白叟糊口外形并供给相干用电安然处事  。

　　“我们依托行业特长，将自愿处事精准对接到基层治理的需求中
，依托电力除夜数据和专业技能优势，自立研发茕居白叟用电智能监测分化琐细，及时分化白叟的用电数据。”“燕飞来”自愿处事队队长孙燕飞说，在征得茕居白叟或厥儿女承诺后，琐细可24小时在线监测茕居白叟家中电量、电压 、电流曲线等数据 ，一旦展示除夜量用电 、电流为零等特别很是气候 ，琐细便会主动触发短信预警 ，第一时分向社区网格员和电力自愿者发出警报
。

　　阻拦如今，该琐细已对淮北市88个社区3640位白叟举办24小时单方面保卫 ，辅佐64户家庭消弭隐患。

　　微光聚成银河

　　在黄山市屯溪区昱西街道黎阳街社区
，记者看到社区党群处事中心旁设有“供销e家 邻里中心”
，里面商品美不堪收，商品既可发卖，也可以凭自愿处事积分兑换
。

　　“一些糊口用品比如米面粮油 ，社区里的白叟难以搬动。”黄山市委社会工作部社会事恋人才和自愿处事科科长盛文超说 ，在此气候下，“红背篓”自愿项目应运而生 。在担保商品物美价廉的根本上 ，创建起“接单—挂号—派单—回响”全流程闭环机制
，白叟可经由过程德律风 、微信或线下挂号需求，自愿者在每个周2 、周五集结配送 ，确保24小时内送达
。

　　如今，“背篓”已不再是复杂的字面意思。依托邻里中心
，党员带头 ，大年夜大年夜师介入，将社区与内部实力连络 ，把爱心企业 、行业协会、自愿者等充分运营起来，与黄山微公益社鸠合作共建自愿处事项目，搭建儿童处事站等愈加普及丰富的自愿处事琐细 。

　　一座精细的旅游都邑离不开自愿处事的正视进微
。在黄山市，乘客在何处 ，自愿处事阵地就建到何处，贴心处事就延长到何处 。组建黄山景物区“迎客松” 、屯溪区“三街四时” 、黟县“小宏帽”、西递“递送夸姣”等文旅自愿处事队500多支 ，每年处事中外乘客200多万人次。“大年夜大年夜师都是迎客松”理念深切都邑肌理。

　　“高铁站、路口  、景区、文明场馆都能看见穿戴红马甲的自愿者，他们耐性肠供给征询处事，真的很热忱。”本年国庆中秋假期时代，来黄山旅游的乘客对自愿者处事赞不竭口
。

　　为摔伤邻居送餐 、辅佐高龄白叟运营低保等往常义务 ，合肥市庐阳区双岗街道虹桥社区的居平易近侯昌翠对立日行一善已数十年 。在她心里，为别人多做功德，下场必定利人也利己。

　　“大年夜大年夜大年夜大年夜坏人社区”已成为虹桥社区最光鲜
、活泼的注脚。社区依托“中国大年夜大年夜大年夜大年夜坏人”“安徽大年夜大年夜大年夜大年夜坏人”“合肥大年夜大年夜大年夜大年夜坏人”等进步先辈圭表类型，以“党建引领+大年夜大年夜大年夜大年夜坏人带头+群众介入”的编制，催生出“1+N”自愿结对机制 ，构成大年夜大年夜师介入的处事群集，让向善之风浸润社区的每个角落 。

　　试探全方位的自愿处事中，“飞鸟”异常成了自愿者的处事对象。在国网池州供电公司
，农田边高高的输电塔上 ，鸟类辨认琐细正在繁华保卫着电力琐细和鸟类安然
。

　　“‘鸟线调和 筑梦老家’自愿处事项目是从2016年最早的，事前我们创作创造高高的铁塔上有良多鸟类筑巢，个中不乏一些珍稀鸟类。”国网安徽电力护线爱鸟立异工作站领衔人汪湜说，为了呵护鸟类和用电安然 ，一收入格的自愿者部队也在不竭展开，用行动接续践行着爱鸟护鸟的理念 。

　　如今  ，工作站的自愿者已添加至上千人 ，包含电力
、高校 、构造单位等多个局限的爱鸟 、护鸟者。汪湜和自愿者累计已布施野生珍稀鸟类139只。“如今 ，经由过程联动有关部分、黉舍、科技馆 ，以图片展 、网上直播等编制，展开鸟类安然科普宣讲、户外不美不雅不雅不雅不雅不雅不雅鸟等活动 ，建议2000余名自愿者介入生态气候呵护
。”汪湜说。（江敏）