大厂实战 ！百度「捏合总结」功能设计复盘
前言
随着 AI 技术的实战设计不断进步 ，用户对于信息获取的百度即时性 、准确性及个性化程度均提出了更高的捏合期望 ，而对于设计师的总结挑战则是如何利用设计思维和 AI 技术 ，帮助用户更高效地获取信息，复盘同时打造出具有智能感知的大厂新功能 。
本文将结合百度 APP 近期上线的实战设计「捏合总结」功能，分享如何将 AI 能力与设计思维结合提升产品智能感知 ，百度从而优化用户体验 ，捏合希望能为深耕 AI 方向的总结设计师们提供有价值的参考和启发。
背景现状
目前百度 APP 核心场景存在搜索结果选择多 、复盘长文阅读低效 、大厂视频获取信息慢等问题，实战设计导致用户获取信息效率低 。百度为此 ，我们运用 AI 技术对内容进行总结提炼 ，构建了一个覆盖全场景的通用体验链路 ，即「捏合前引导→触发捏合→内容加载→结果展现」，以提高用户的信息获取效率 。
设计协同业务团队围绕以下 3 个维度展开探索 ：
- 亮点打造—搭建创新链路体验
- 智能感知—打造AI智能化设计语言
- 信息提效—结构化排版促信息获取
一 、搭建创新链路体验
1.手势创新 双指捏合触发方式
以兼容百度 APP 全场景为目标 ，我们从「功能入口触发」「手势触发」两种方式进行深入对比探索 ：
- 功能入口触发 ：在通用框架上增加AI总结入口 ，直观清晰；
- 手势触发 ：在触发手势的选择上 ，从各系统/平台手势规范（iOS和主流机型）和当前手势是否与端内存在冲突两个方面进行深入分析 ，将目光锁定在“双指捏合”手势上 。
通过实验验证 ，将 AI 入口嵌入通用框架的方式往往不够显眼，难以激发用户的兴趣 ，而采用双指捏合作为交互触发机制 ，不仅设计新颖 ，还在用户群体中获得了积极反响 。
2. 精细化引导 建设用户捏合心智
在捏合功能缺乏明显入口的情况下 ，如何塑造用户捏合心智呢 ？
我们初步采用「全页面强阻断式引导」以强化用户对该功能的认知，但实验表明这种方法影响了用户获取信息的效率 。因此 ，我们基于用户场景细化引导策略 ，针对“搜索结果 、图文/动态 、三方落地页、视频详情页和小程序页”5 种页面类型 ，分别考虑捏合需求 、内容可读性和 AI 文本质量来定制捏合前链路的引导策略 。
数据分析显示 ，用户在搜索落地页和视频详情页的捏合需求最强烈 。我们根据页面内容质量和可读性调整了引导强度 ，对质量低 、可读性差的页面加强引导 ，而对高质量 、易读的页面则减少引导 。考虑到 AI 生成文本的质量差异 ，我们提高了生成文本质量高场景的引导权重 。具体总结为以下几点 ：
- 搜索和视频详情页 ：用户需求强烈且AI总结质量高 ，采取强引导方案；
- 三方落地页 ：页面可读性差而AI总结效果好 ，选择中引导 ，以提升用户认知 、优化阅读体验；
- 图文/动态落地页和小程序页 ：内容质量较高且用户捏合需求适中或较低 ，采用弱引导 ，以保持浏览体验 。
3. 全页面容器 打造沉浸式浏览体验
使用全页面容器展示总结内容 ，充分利用屏幕空间 ，优化展示效果 ，同时增强用户互动和沉浸体验 ，营造专注而愉悦的阅读氛围 。
4. 动态反馈 丰富感受提升体验
用户执行双指捏合手势时，即时的震动反馈确认了操作的成功 ，此时用户还可以在界面上双指进行自由拖动 ，这不仅增加了互动乐趣，也让交互过程更加直观和丰富 。
二 、打造 AI 智能化设计语言
在塑造用户体验的初始阶段 ，视觉元素扮演着至关重要的角色 。我们的目标是打造一个智能且引人注目的用户界面，通过其新颖性来突出功能 ，同时提供一种创新的视觉体验 ，满足用户对人工智能和未来创新的期待 。
我们着手从智能符号 、渐变色彩 、表意动效三方面进行深入细化探索。
1. 智能符号 增强识别度
为强化 AI 感知 ，在界面中融入轻盈的「AI」品牌标识和象征智慧与知识的「星星」符号，使用户能够快速识别相关 AI 功能 。
2. 渐变色彩 传递科技感知
通过前期情绪版的构思发现 ，紫色可以传递科技的智能感觉 ，我们与百度 APP 的主题蓝色进行了不同效果的组合尝试 ，最终确定了蓝粉色的渐变效果，创造出一种现代且具有科技感的视觉效果 ，同时还能传递出 AI 产品的亲和力和情感智能，进而在用户心中建立起积极的形象 。
3. 表意动效 传递 AI 抽象概念
动效在 UI 设计中扮演着至关重要的角色 ，它不仅能够丰富用户界面的视觉效果 ，还能极大地提升用户体验。
在捏合功能的设计中 ，我们利用动画来丝滑地呈现「触发捏合→内容加载」的过渡 ，从而保证①有效传递产品的智能感；②减少加载等待过程中用户的跳出率 。
用户触发捏合功能后会经历「捏合松手后的容器转场」「AI 内容的加载」两个关键阶段：
1）符合操作预期的容器转场效果
考虑到用户双指捏合的操作行为 ，采取当前页面跟随手指收缩的转场效果 ，更符合操作预期 。
2）沉浸的加载动画
加载动画的目的是为了缓解 AI 内容生成时用户等待的焦虑感 ，降低用户的跳出率 。结合 AI 汇总整合分析内容的原理 ，为缩小后的容器设计了呼吸般的缩放律动效果 ，辅以页面内波纹同步扩散的效果 ，模拟 AI 的思考动态，增加页面沉浸感，营造出一个既智能又富有动感的视觉体验 。
在搜索场景的生成页中 ，增加了更为直观的分析动画，将 AI 的资料搜集、整合和分析过程具象化呈现 ，帮助用户理解 AI 工作的过程 。通过直观的骨架屏效果，不仅让页面看起来更加充实 ，也帮助用户建立预期 ，从而降低跳出率 。
3）渐进式披露动态效果
在总结文本的展示上使用打字机效果 ，搭配渐进式披露的策略 ，可以更快速地对生成后的内容进行呈现 。相较于逐字打字机效果 ，这种方式不仅提升了信息展示的效率 ，还增加了页面的律动感 。
三 、结构化排版促信息获取
为保证 AI 总结生成内容的浏览清晰度 ，我们针对信息层级与模块结构进行了打磨 ，确保为用户提供一个舒适的浏览体验。
1. 结构布局
采用总分结构展示信息，显著提高了内容的易读性和用户阅读效率。通过视觉层次和逻辑顺序 ，向用户提供了一条易于理解和遵循的信息流 ，进而提升整体阅读体验 。
通过在页面的多个模块间设置宽敞的间距，使浏览过程更为舒适 ，同时增强了页面的节奏感和呼吸空间 。简约的灰色背景与图标 、文字之间形成了鲜明的层级关系 ，使内容突出而清晰 ，保证了视觉的统一性和简洁性 。
2. 内容激发
根据不同类型的页面 ，底部可以搭配「相关推荐」或「大家还在搜」模块 ，提供更加个性化的浏览体验 。
3. 图标匹配策略
根据文本的主题 、内容和上下文 ，使用图标辅助增强信息的表达效果 ，提升用户理解度 ，使信息传递更为直观、生动和高效 。图标匹配策略不仅有助于突出关键信息 ，还可以提升整体的视觉美感和用户体验 。
写在最后
在本次百度 APP 捏合项目创新探索中 ，我们将设计思维与 AI 能力进行创新结合，解决产品原有的体验问题，在这个过程中我们尝试结合用户认知塑成模型 ，总结以下几点 ：
- 「发现理解」降低用户学习成本 ：贴合用户场景的多种功能精细化引导形式；
- 「实施行动」降低用户操作成本 ：从行为链路上塑造新颖且易用的双指触发交互模式；
- 「接受反馈」降低用户接受成本：使用流畅的动画和触感反馈完成各环节的流畅过渡；
- 「形成认知」塑造产品智能感知 ：定义轻盈灵动的智能设计语言和清晰的结构化排版强化用户的心智。
通过以上方式 ，帮助用户在使用功能的过程中逐渐形成「会用→好用→爱用」的心智 ，从而为用户建立全新的AI产品认知 ，助力功能发布 ，逐步提升功能的使用量 。
本次项目也使我们对产品 AI 重构产生了一些新的理解 ，未来百度 APP 的 AI 体验将向着交互方式更加自然 、视觉语言更加轻盈的方式进行持续探索 ，也希望本文能为其他正在进行产品 AI 重构的设计师们带来一些新的启发 。
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